Strona informacyjna

...W uzupełnieniu bankowości internetowej wiele banków oferuje alternatywne metody zarządzania kontem - przez telefon, przy użyciu SMS-ów lub poprzez przeglądarkę WAP. Usługi te jednak - zwłaszcza ta pierwsza - rzadko są ściśle zintegrowane z systemem bankowości internetowej; na ogół stanowią adaptację innych usług dostępnych niezależnie w danym banku - tak jak usługa Teleserwis w Pekao SA, która dostępna była już wcześniej dla dowolnych kont w tym banku. Zakres operacji, jakie można wykonać przy użyciu tych alternatywnych środków łączności, jest zwykle ograniczony: najczęściej sprowadza się do możliwości sprawdzenia salda rachunku i przelewów na określone, zdefiniowane wcześniej konta. Wyjątkami są tutaj Lukas Bank, mBank i Handlobank, gdzie za pośrednictwem telefonicznego centrum obsługi klienta (nie jest to serwis automatyczny, jak w pozostałych bankach) załatwia się większość spraw związanych z prowadzeniem konta - w niektórych przypadkach, zwłaszcza w mBanku, jest to jedyna droga ich załatwiania. Przy omawianiu alternatywnych metod dostępu do konta warto wspomnieć o specyficznej usłudze oferowanej przez PKO BP; jest ona przeznaczona dla "tradycyjnych" kont osobistych zakładanych w fizycznych oddziałach banku i umożliwia wysyłanie ich posiadaczom e-mailem informacji o każdej operacji na rachunku...
C.D.N.